Sangatlah penting bahwa perusahaan yang menggunakan jasa pengiriman barang memiliki beberapa konsep tentang apa artinya ini, karena Ketentuan Perdagangan Standar - sementara mereka membatasi tanggung jawab pengangkut - juga menawarkan beberapa perlindungan kepada pelanggan.
Solusi Pengiriman dan Pengiriman Barang Berkualitas
Secara singkat Ketentuan BIFA - yang diterbitkan di bawah otoritas British International Freight Association - menguraikan tanggung jawab yang berbeda dari pengangkut dan pelanggan mereka. Contoh sederhana dari hal ini adalah bahwa pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa barang telah 'disiapkan, dikemas, disimpan, diberi label dan/atau ditandai' dengan benar, dan pengangkut bertanggung jawab untuk menyelesaikan kontrak pengangkutan dengan menggunakan metode atau rute yang sesuai. .
Perusahaan Pindahan dan Freight Forwarder
Ada tiga cara utama di mana Ketentuan melindungi pelanggan:
1. Mereka hanya dapat digunakan oleh pengirim barang yang menjadi anggota British International Freight Association, yang mempromosikan standar praktik yang baik dalam industri pengiriman. Jika pelanggan berpikir bahwa pengirim telah bertindak tidak semestinya, pengaduan dapat diajukan ke Komite Disiplin BIFA.
2. Klausul 23 dari Persyaratan mengharuskan pengirim untuk 'melakukan tugasnya dengan tingkat kehati-hatian yang wajar, ketekunan, keterampilan, dan pertimbangan.'
3. Selama klaim mereka terbukti, pelanggan berhak atas ganti rugi berdasarkan berat barang yang rusak atau hilang.
Ketentuan Perdagangan Standar BIFA telah teruji dengan baik di pengadilan dan ada badan hukum kasus yang didasarkan pada ketentuan tersebut. Sebagai pengirim atau importir, sebaiknya Anda membaca sekilas Ketentuan, sehingga Anda memiliki gambaran tentang kontennya. Jika pengirim bermaksud untuk mengandalkannya, ia harus menyediakannya untuk Anda lihat.